، سایت سرگرمی، تفریحی، مجله تفریحی ایرانیان شاد

بسیاری از بگومگوها و مشاجرات خانوادگی ناشی از درست صحبت نکردن و عدم توانایی در رساندن مفهوم و منظور افراد است.

در این مقاله به بررسی ۶ قانون ارتباطی اشاره خواهیم کرد :

برای کاستن از این مشاجرات متخصصین آموزش های مهارت های ارتباطی، تدابیری برای برقراری ارتباط مناسب تدوین کرده اند که به خلاصه ای از آنها اشاره می کنیم:

قانون ارتباطی ۱:

به جای «تو و شما» جملات خود را با من شروع کنید.

قانون ارتباطی ۲:

تا جایی که امکان دارد از کلمات «همیشه و هرگز» استفاده نکنید. مثل اینکه می گویید: «هیچ وقت دست به سیاه و سفید نمی زنی» واژه های «هرگز و همیشه» بیش از اندازه قدرتمند هستند و بی آنکه لازم باشد طرف مقابل را خشمگین می سازند، از این گذشته بسیار ضعیف هستند، زیرا به راحتی می توان در مقام تکذیب آن حرف زد، البته مردم وقتی از این کلمات استفاده می کنند، می خواهند بگویند از این موضوع به شدت ناراحت هستند و بیشتر قصد تاکید دارند و می خواهند مطمئن شوند که طرف مقابلشان متوجه موضوع شده است. ولی نمی دانند کسی که فقط دو سه بار اشتباهی را مرتکب شده است چقدر از این موضوع ناراحت می شود.

قانون ارتباطی ۳:

رشته کلام همسرتان را پاره نکنید. در هنگام صحبت کردن بگذارید همسرتان حرفش را کاملا بزند. زمانی که صحبتش را قطع می کنید وی را عصبانی می کنید و به او این احساس را می دهید که کسی به حرف شما گوش نمی کند و برای آن ارزشی قائل نیست. از آنجائیکه اجازه نداده اید جمله اش تمام شود، ممکن است نتیجه گیری شتاب زده و غیر واقعی بکنید.

ممکن است هر چقدر تلاش کنید نتوانید این رفتار خود را کنترل نمائید در این شرایط بهتر است بگویید «نوبت صحبت به من هم بده زیرا به نظر می رسد حرف های غیر منصفانه می زنی ولی خواب ادامه بده» و یا اینکه بگویید :«می دانم نباید صحبت را قطع کنم ولی می خواهم بدانی غیر منصفانه قضاوت می کنی» در این شرایط گوینده به اندازه ی کافی اعتراض خود را بیان می کند و احساس خود را نیز مطرح می سازد و در موقعیتی قرار می گیرد که بتواند پایان سخن همسرش را بشنود. در عین حال اعتراض به اندازه ی کافی کوتاه است و طرف مقابل را عصبانی نمی کند و می تواند به حرف زدن ادامه دهد.

قانون ارتباطی ۴:

حرف همسرتان را به زبان خود خلاصه کنید «دانیل بی وایل»، یکی از متخصصین مهارت های ارتباطی می گوید وقتی همسرتان سعی دارد احساسش را با شما در میان بگذارد سعی کنید سخن او را با عبارات خود خلاصه کنید تا بدانید منظور او را فهمیده اید و بعد از او سوال کنید آیا درست می گویم. در این شرایط هر دو به حرف های یکدیگر گوش فرا می دهند.

قانون خلاصه کردن مبتنی بر یک فراست مهم است و تلاشی است تا طرفین ازدواج وقتی حرف های یکدیگر را خلاصه نمی کنند آن را بفهمند. سعی کنیم از این قانون سود ببریم و بپذیریم که گوش دادن به حرف های همسر از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

قانون ارتباطی ۵:

از ذهن خوانی پرهیز کنید. ذهن خوانی یکی از خطاهای ارتباطی است، یعنی شما برداشت های خود را به دیگران نسبت می دهید، تصور می کنید مردم چگونه فکر می کنند، چه احساسی دارند و چه می خواهند بکنند. ذهن خوانی می تواند کاملا تحریک کننده و خشم برانگیز باشد عباراتی از قبیل:

«تو می خواستی مرا مجازات کنی»

«تو دوستان مرا نمی پسندی»

«تو از مسئولیت فرار می کنی»

می خواستی کاری بکنی که من احساس گناه بکنم»

عباراتی از این قبیل می تواند مانع گفتگوی منطقی شود. اشخاص دوست ندارند که دیگران درباره ی احساسات و علائق آنها به حدس و گمان متوسل شوند، به خصوص حدس اشتباه آنها را به شدت ناراحت می کند و این اتفاقی است که اغلب روی می دهد. ذهن خوانی ممکن است یک بیان ناقص باشد که از آن برای پی بردن به همه ی مطالب استفاده کنید. توجه داشته باشید که گاه «ذهن خوانی» مبین ترس شماست که به شکل اظهارنظر درباره ی احساسات و انگیزه های دیگران متجلی می شود.